حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۲۱ شهریور ۱۴۰۵
پیشگامو (وبسایت pishgamo.com و اپلیکیشن اندروید پیشگامو) به حریم خصوصی شما احترام میگذارد. در این صفحه توضیح دادهایم چه اطلاعاتی از شما گرفته میشود، برای چه کاری، با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود و شما چه اختیاری روی آن دارید.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
- اطلاعاتی که خودتان وارد میکنید: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، نشانی و کد پستی برای ارسال سفارش، و در صورت تمایل ایمیل.
- اطلاعات سفارش: کالاهای خریداریشده، مبلغ، روش پرداخت و وضعیت ارسال.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر یا دستگاه، و کوکیها (بند ۵).
اطلاعات کارت بانکی شما را نه دریافت میکنیم و نه نگه میداریم؛ پرداخت در صفحه امن درگاه بانک انجام میشود.
۲. اطلاعات را برای چه استفاده میکنیم
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش و صدور فاکتور
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش با پیامک یا ایمیل
- پاسخ به پرسشها و پشتیبانی پس از فروش
- جلوگیری از تقلب و حفظ امنیت حسابها
- انجام تکالیف قانونی
پیام تبلیغاتی فقط با رضایت شما فرستاده میشود و هر وقت بخواهید میتوانید آن را لغو کنید.
۳. با چه کسانی به اشتراک میگذاریم
پیشگامو اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکتی نمیفروشد. اطلاعات فقط به اندازه لازم برای انجام سفارش با اینها به اشتراک گذاشته میشود:
- درگاههای پرداخت بانکی دارای مجوز شاپرک، برای انجام پرداخت
- سرویسهای خرید اقساطی مانند اسنپپی، فقط اگر خودتان این روش را انتخاب کنید؛ در این حالت قوانین حریم خصوصی همان سرویس هم برقرار است
- شرکتهای پست و حمل: نام، شماره تماس و نشانی، برای تحویل سفارش
- شاپفا، ارائهدهنده زیرساخت فروشگاه، که اطلاعات روی سرورهای آن نگهداری میشود
- مراجع قانونی، فقط با درخواست رسمی و مطابق قانون
۴. اپلیکیشن اندروید پیشگامو
اپلیکیشن همان فروشگاه pishgamo.com است و همان اطلاعات را به همان شیوه این صفحه به کار میبرد.
اپلیکیشن برای نمایش فروشگاه به اینترنت نیاز دارد. اعلانها (مثل وضعیت سفارش و پیشنهادهای ویژه) فقط با اجازه شما فعال میشوند و هر زمان از تنظیمات گوشی قابل خاموششدن هستند.
۵. کوکیها
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که مرورگر نگه میدارد. ما از آنها برای ماندن شما در حساب کاربری، نگهداشتن سبد خرید و به خاطر سپردن تنظیمات استفاده میکنیم. میتوانید کوکیها را در مرورگر غیرفعال کنید، ولی ممکن است ورود و سبد خرید درست کار نکند.
۶. نگهداری و امنیت اطلاعات
- اطلاعات از راه اتصال امن (HTTPS) منتقل میشود.
- فقط افراد مجاز، و فقط به اندازه نیاز، به اطلاعات دسترسی دارند.
- اطلاعات تا وقتی حساب شما فعال است، یا تا زمانی که قانون لازم بداند (مثل سوابق مالی و فاکتورها)، نگهداری میشود.
۷. حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات در بخش «حساب کاربری»
- درخواست حذف حساب و اطلاعات، بهجز مواردی که قانون نگهداریشان را لازم میداند
- لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی
برای این درخواستها از راههای بند ۱۰ با ما تماس بگیرید.
۸. کاربران زیر ۱۸ سال
خرید از پیشگامو برای افراد زیر ۱۸ سال باید با اطلاع و نظارت والدین انجام شود.
۹. تغییرات این صفحه
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه تازه با تاریخ جدید در همین صفحه منتشر میشود.
۱۰. تماس با ما
- ایمیل: support@pishgamo.com
- صفحه تماس: https://pishgamo.com/contact-us
- نشانی: زاهدان، خیابان بهشتی، حدفاصل بهشتی ۶ و ۸، از بهشتی ۶ درب دوم، پلاک ۱۶۴، طبقه همکف — کد پستی ۹۸۱۳۷۱۴۱۱۶